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新政策规定:快递入柜需收件人同意且不得收费 2019/7/30

中关村在线消息:国家邮政局近日通过《智能快件箱寄递服务管理办法》,并将于今年10月1日开始施行。根据《管理办法》的要求,使用智能快件箱投递快件须得到收件人的同意,并且在保管期限内不允许收取费用。

对此,在全国拥有庞大的智能快件箱网络的菜鸟裹裹回应了最新的政策要求,并表示早在之前就已经在按此办法执行了。

菜鸟裹裹表示,菜鸟的智能柜在今年3月就推出了相关功能,如果用户不同意将快递放进智能柜,快递员则无法打开智能柜门。

至于收费方面,菜鸟表示智能快件箱一直是免费提供使用的,用户无需支付费用,甚至丢失包裹还负责赔付。

《管理办法》还要求,若包裹出现包装破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况,也不得使用智能快件箱。

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